品牌與店家合作
把 Scan Me 放進你的寵物商品
你已經有好看、好用的項圈或衣服。Scan Me 做的是把「帶我回家」這件事變成商品裡的一個功能——用你的品牌,不是我們的。
這個合作在賣什麼
Scan Me 是整合在寵物用品裡的 NFC 寵物名牌。撿到毛孩的人用支援 NFC 的手機碰一下, 就會直接開啟毛孩的線上名片:照片、名字、個性與注意事項,以及主人的電話, 點一下就能撥出去。不需要下載 App,名牌本身也沒有電池、不用充電。
對你的商品來說,這是一個消費者看得懂、也講得出來的功能差異——不是多一個規格, 而是「我家的項圈能幫牠回家」。而且它不用另外掛吊牌,不改變商品的外觀設計。
我們負責名片頁系統、每個名牌對應的永久網址、主人端的啟用與管理介面,以及使用說明; 你負責你最擅長的:把商品做好,賣給信任你的客人。
可以整合在哪些商品
- 寵物項圈、頸圈
- 胸背帶、牽繩
- 寵物衣服與配件
- 名牌、吊牌類商品
- 寵物用品店自有品牌商品
- 寵物禮盒、活動贈品
- 寵物旅館、寵物美容的客戶服務加值
清單之外的商品形式也歡迎聊聊。判斷標準很簡單:那是不是毛孩會隨身穿戴、 或主人會一直留著的東西。
NFC 怎麼放進商品裡
實體整合由合作品牌執行——你最清楚自己的材質、車縫與模具。 我們會一起確認名牌放在哪個位置最好感應、以及每個名牌對應哪一個網址, 具體工法與放置方式依商品形式討論。
要注意的是感應體驗:NFC 需要手機靠得夠近,所以放置位置要避開厚金屬件, 也要讓拾獲者容易找到貼靠的地方。這部分我們會在打樣階段一起測。
你可以保留自己的品牌設計
這是很多品牌最在意的一點:名片頁會不會變成別人的廣告版位?不會。 名片頁支援以下客製設定:
- 品牌名稱
- 品牌標語
- logo 圖片(沒有圖就顯示文字品牌名)
- 頁尾文字與品牌網站連結
- 配色:背景、文字、卡片、主色、輔色等色票
- 網址短前綴,讓名片網址一看就知道是哪個品牌
- 欄位顯示與否:品種、生日、晶片號碼、個性、社群連結
換句話說,消費者感應到的是「你的品牌」的名片頁, 而不是一個他沒聽過的系統畫面。這對客服與回購都有差。
消費者的啟用流程
這是你在商品說明或包裝上要寫給客人的四步。流程刻意做短,因為多一步就多一批人放棄:
- 1
穿上 Scan Me
向合作品牌選購內建 Scan Me 的項圈、衣服或寵物周邊。名牌已經在商品裡,不用另外掛吊牌。
- 2
第一次感應,用 LINE 登入
主人用手機感應名牌,畫面會引導以 LINE 登入。這一步是為了確認之後只有你能修改毛孩資料。
- 3
填好毛孩名片
設定照片、名字、品種、生日、個性與注意事項,以及最重要的聯絡電話。填一半先存也沒關係,之後隨時能接著填。
- 4
完成,之後隨時可改
換電話、搬家或注意事項變了,登入後線上修改即可,名牌不需要重做。
客人如果卡住,可以直接指向 Scan Me 使用說明,裡面有感應位置、修改電話、換周邊搬資料等完整說明, 你的客服不必自己寫一份。
關於隱私,客人一定會問
售後與保固
名牌感應功能的品質保固為啟用日起算 1 年。如果客人換了新的周邊, 舊毛孩的資料可以搬到新名牌,資料完整保留、舊名牌自動退役,保固則從新名牌重新起算一年。
系統端的維護、使用說明與主人端介面由我們負責;商品本體的換貨、維修與保固由你依自己的規定處理。 另外,指定的管理人可以用 LINE 登入查看自家名牌的清單與啟用情況,對帳與客服查詢都用得到。
最低量與價格
依合作方式討論,請向合作品牌洽詢窗口聯絡我們。會影響方案的因素包括商品形式、 客製化程度(是否要品牌配色與短網址前綴)、以及預計數量。 我們不先在網頁上寫死數字,因為那通常對雙方都不準。
聊一次大概二十分鐘就能判斷合不合適。你只要先告訴我們:想放進哪一種商品、 大概什麼時候要出、以及你希望客人看到的品牌呈現方式。
常見問題
最低合作量與價格是多少?
依合作方式討論,請向我們洽詢。商品形式、客製化程度與數量都會影響方案,我們不先在網頁上標數字,以免你拿到不符合實際情況的資訊。
名片頁可以掛我們自己的品牌嗎?
可以。名片頁支援設定品牌名、標語、logo 圖、頁尾文字與品牌網址,配色也能依你的品牌色調整;網址還能加上你的短前綴,讓人一看網址就知道是哪個品牌的商品。此外,品種、生日、晶片號碼、個性、社群連結這些欄位也能設定要不要顯示。
NFC 是怎麼放進商品裡的?
由合作品牌把 NFC 整合進商品本體,具體的放置位置與工法依商品形式討論。我們提供的是名片頁系統與每一個名牌對應的永久網址,實體整合方式會在合作前一起確認。
消費者買回去之後,需要下載 App 嗎?
不需要。主人第一次感應名牌後用 LINE 登入即可填寫毛孩名片,全程在手機瀏覽器裡完成。撿到毛孩的人更不需要下載 App,也不需要註冊或登入,感應後直接看到名片與聯絡電話。
後續的客服和保固誰負責?
名牌感應功能的品質保固為啟用日起算一年,名片頁系統與使用說明由我們維護;商品本體的售後、換貨與保固由你依自己的規定處理。實際分工在合作時一起談定。
我們能看到自家出貨的名牌狀況嗎?
可以。指定的管理人以 LINE 登入後,能查看自家名牌的清單與啟用情況,方便對帳與客服查詢。權限開放方式在合作時設定。